Помощь
-
Долгое время мы искали пути, чтобы поддерживать дистанционный способ торговли, но все последние регулировки в сфере вейпинга сыграли не в нашу пользу. Первые шаги со стороны законодательной системы начались ещё в 2020 году — тогда были введены акцизы на жидкости, прошлый год увенчался маркировками, а дальше поджидает ещё больше запретов и ограничений. По этим причинам, мы приняли решение закрыть магазин.
-
Вы можете связаться с нами по этим каналам связи:
- Электронная почта: [email protected]
- Наш чат на сайте
- Сообщения сообщества VK
- Наш бот Telegram
Телефон для связи, указанный на сайте, будет недоступен для входящих обращений, но мы всё ещё можем дать Вам обратную связь через него.
Обратите внимание, ответ на Ваше обращение поступит в течение 3 рабочих дней.
-
Да, Ваш заказ доедет. Несмотря на закрытие, мы будем поддерживать Вас в получении последних оформленных заказов. Если у Вас возникнут трудности или другие вопросы в процессе получения, свяжитесь с нами по контактам,
-
Трек код для отслеживания заказа приходит на почту указанную в заказе и так же находится в вашем личном кабинете в разделе мои заказы. Отследить заказ можно на сайте СДЭК или Почты России, в зависимости от выбранного способа доставки. Если у Вас остались вопросы по отслеживанию, свяжитесь с нами.
-
Если Вы хотите оформить возврат или отменить заказ, свяжитесь с нами по контактам, указанным выше.
-
К сожалению, да, наш интернет-магазин электронных сигарет закрылся навсегда. Офлайн точки открывать мы не планируем.
-
Да, история заказов будет доступна. Вы сможете просмотреть товары, которые Вы приобретали в личном кабинете, до тех пор, пока сайт функционирует.
-
Если Вы не обращались к нам самостоятельно и не делали в последнее время заказы на нашем сайте, то вероятно, что это мошенники. Никакие оплаты заказов или другие перечисления мы не принимаем, так как все заказы оплачиваются только при получении. Если Вы не уверены, то свяжитесь с нами по электронной почте:
[email protected]. Это наша единственная почта.
При отмене оплаченного заказа заявка на возврат средств оформляется в течение суток, деньги вернутся в течение 10 рабочих дней
Заказы только с 18 лет после подтверждения возраста
Информация и товары на сайте предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы не реализуем продукцию несовершеннолетним.