Регистрация
Каталог
8 (800) 500 67 90 Заказать звонок
smoking-shop
В Корзине: Пока еще нет товара

Возврат/Гарантия

Категории товаров с гарантией

Магазин «Смокинг» берет на себя гарантийные обязательства за следующую продукцию:

Гарантийные условия

Электронные сигареты и батарейные моды

Гарантия 3 месяца со дня получения изделия.

Гарантия 3 месяца предоставляется на электронные сигареты и батарейные моды в случае поломок, возникших вследствие использования устройства в соответствии с инструкцией, идущей в комплекте поставки, а также в соответствии с ограничениями, описанными в карте товара на нашем сайте. Гарантия не действует на расходные материалы, такие как сменные аккумуляторы 18650 и сменные испарители.

Внимание! Ряд современных устройств для вэйпинга обладает особыми условиями зарядки аккумулятора. Ознакомиться с условиями корректного цикла заряда можно внутри карты товара, или в инструкции из комплекта поставки. В случае нарушения условий корректной зарядки, устройство не подлежит обмену, или возврату.

Устройство не подлежит гарантии, если на нем найдены механические и другие повреждения:

Также гарантии не подлежат вэйп-девайсы, доработанные вручную, с самостоятельно произведенными изменениями в программном обеспечении, не обусловленные инструкцией эксплуатации.

Атомайзеры/клиромайзеры/атомайзеры для дрипа

Гарантия 3 месяца со дня приобретения.

Гарантия на данную товарную категорию предоставляется при условии только заводского брака:

Гарантия не действует в случае если атомайзер/клиромайзер, или дрипка имеют:

Возврат средств

Возврат средств осуществляется только при условии не поврежденного комплекта поставки:

При несоблюдении перечисленных пунктов, вы имеете право только на замену своего устройства на другим сходным, или такое же устройство, но исключительно в гарантийном порядке.

Внимание!

Возврат средств не осуществляется после вскрытия упаковки, а также после использования устройства (в случае, если это атомайзер/клиромайзер/атомайзер для дрипа). Электронные сигареты, батарейные моды и испарительные системы являются технически сложным товаром, потому возврат средств производится только при соблюдении строгих правил, указанных выше.

Магазин не несет на себе ответственность за материальный, моральный, финансовый, телесный ущерб и несоответствие ожиданий вследствие приобретения и эксплуатации приобретенного покупателем товара.

Жидкости для электронных сигарет, ароматизаторы и основы не подлежат возврату или обмену, так как после первого вскрытия теряется товарная ценность продукта. Будьте внимательны при покупке, отдавайте предпочтение тем жидкостям/ароматизаторам/основам, качество и вкус которых точно соответствует Вашим ожиданиям и требованиям. Магазин не несет ответственности за несоответствие ожиданий покупателя относительно приобретаемых жидкостей/ароматизаторов/основ.

Предоставление гарантии

В гарантийном случае, покупатель может обратиться к магазину с просьбой произвести обмен/возврат, при условии соблюдения указанных выше пунктов. Далее, магазин берет изделие на диагностику. Срок экспертизы длится до 31 календарного дня с момента доставки изделия обратно в магазин. Обратная доставка в магазин может длиться до 8-ми календарных дней и срок доставки суммируется со сроком диагностики.

Как только диагностика подтверждает предоставление гарантийных обязательств, условия замены/возврата производятся в течении 14 календарных дней.